Trocas e Devoluções



A devolução ou troca de produtos só pode ocorrer com produtos defeituoso, por exemplo:

- Se o produto estiver defeituoso no pacote

- Com validade expirada.

Para lentes de contato:

A devolução ou troca de produtos só pode ocorrer com produtos defeituoso, por exemplo: 

- Vidro estiver quebrado e selado

- Validade expirada e selado

- Forma das lentes estiverem estranhas e embalagem selada.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma da seguinte forma:

  1. Entre em contato e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.  

*Após enviado, encomendas não podem ser canceladas ou devolvidas. Se a encomenda for recusado ou devolvido, não haverá reembolso do valor.*

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